au77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
au77-এ প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং যত জনপ্রিয় হচ্ছে, তত বেশি মানুষ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করছেন। au77 বিশ্বাস করে যে এই বিশ্বাসটা অর্জন করতে হয় — শুধু দ াবি করলেই হয় না। তাই au77-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — আপনি জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে এবং কে দেখতে পাচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি au77 ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
au77-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ রাখতে আমরা বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ আইনসম্মত এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
au77 কখনোই আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।
au77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট চ্যাট, অভিযোগের বিবরণ | সমস্যা সমাধান ও মান নিয়ন্ত্রণ |
au77 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
au77 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না।
au77 সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রের বাইরে au77 কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
au77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে বিন্যস্ত:
au77 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
au77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে au77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
au77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | গেমিং লাইসেন্স প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ |
মেয়াদ শেষে au77 নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে বেনামী করে দেয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
au77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো চর্চা করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার যেকোনো অধিকার চর্চার জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। au77 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
au77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান au77-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরোধী।
আপনার সন্তানের ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহারে সচেতন থাকুন। অনলাইন গেমিং সাইটে নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
au77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে। নতুন নীতি প্রযোজ্য হওয়ার পরেও যদি আপনি au77 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে au77-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
সাড়া পেতে ২৪-৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে
সরাসরি au77 প্ল্যাটফর্মে
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
আপনার সকল তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা আটকাতে পারবে না।
au77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — পুরো প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।
au77 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা মেনে চলা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সরাসরি আমাদের টিমের সাহায্য নিন — যেকোনো সময়, যেকোনো দিন।